مسئول مبيعات

التبعية : إدارة التسويق والمبيعات

الهدف و الغرض من الوظيفة:

القيام بأعمال البيع والتعاقد مع العملاء على أن يتم ذلك تبعاً للسياسة المتبعة للمبيعات والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات

الرئيس المباشر:

1- منسق إدارة التسويق والمبيعات

2- مدير التسويق والمبيعات

المهام و المسئوليات:

- تنفيذ السياسات والبرامج التنفيذية الخاصة بإدارة المبيعات

- تنفيذ سياسة المبيعات المعتمدة وكذلك جميع أوامر الشغل فى حدود طبيعة عمله

- إقتراح الإجراءات التحسينية و العلاجية و الوقائية التى من شأنها تحسين أداء العمل بإدارته

- تنفيذ جميع المهام التى يطلبها مدير التسويق والمبيعات ومنسق التسويق والمبيعات فى حدود العمل بإدارة التسويق والمبيعات

- رفع تقرير أسبوعى إلى مدير التسويق والمبيعات لبيان ما تم إنجازه و ما تم تأجيله مع بيان السبب

- جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً للإجراء الرسمى المعتمد لإدارة التسويق والمبيعات

نطاق المسئولية و الإشراف:

تنحصر مسئولية مسئول المبيعات فى تنفيذ سياسات إدارة المبيعات و أوامر الشغل و كذلك فى تنفيذ و أداء المهام الموكلة إليه في حدود عمله

السلطات و الصلاحيات:

- السلطات و الصلاحيات الممنوحة لمسئول المبيعات محصورة فى كيفية أدائه لوظائفه بالشكل الصحيح وبالسياسات المعتمدة لإدارة المبيعات

المؤهلات الدراسية:

مسئول المبيعات يفضل أن يحمل أى من المؤهلات التالية:

- بكالريوس تجارة – قسم إدارة أعمال (عربى) - بكالريوس تجارة – قسم إدارة أعمال (إنجليزى)

- بكالريوس تجارة خارجية – قسم إدارة أعمال - بكالريوس نظم معلومات إدارية

الدورات التدريبية:

مسئول المبيعات يجب أن يكون قد إجتاز الدورات التدريبية التالية:

1- مفاهيم نظم الجودة

2- المراجعة الداخلية

الخــبرات:

حديث تخرج بدون خبرة أو خبرة سنة

اللـغــات:

- اللغة العربية

بطلاقة تحدثاً و كتابة

- اللغة الإنجليزية

يفضل جيد جداً على الأقل تحدثاً و كتابة

المهــارات:

مسئول المبيعات يجب أن يكون متقناً للمهارات التالية:

1- حفظ و إستدعاء المستندات و الوثائق

2- التعامل مع أجهزة الطباعة و تصوير المستندات و الفاكسات و مفارم الورق و ماكينات التغليف بدرجة جيدة جداً

3- مهارات الإتصال الفعال و توصيل المعلومات للمتخصصين و لغير المتخصصين

4- المقدرة على إنجاز وأداء أكثر من عمل فى توقيت واحد بدون إرتباك

5- مهارات التفاوض والقدرة على الإقناع والحس البيعي

السمات الشخصية:

يجب أن يتحلى مسئول المبيعات بالسمات التالية:

1- الإنضباط فى المواعيد

2- التركيز و المنطقية فى التفكير

3- معدل ذكاء طبيعى

4- هادىء الطباع و غير إنفعالى

5- يفضل ألا يكون مريضاً بالسكر أو الضغط أو القلب أو القولون العصبى

6- اللباقة فى الحديث و بشاشة الوجه

7- حسن الإستماع و الفهم و إدراك المواقف بوعى و تركيز

8- حسن المظهر والأناقه

9- القدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة

10- يفضل ألا يقل السن عند التعيين فى وظيفة مسئول مبيعات عن 21 سنة و لا يزيد عن 30 سنة

مدة العمل فى الوظيفة:

لا تقل مدة العمل فى وظيفة مسئول المبيعات عن ثلاث سنوات و لا تزيد عن خمس سنوات

الترقـيات:

بعد إنتهاء مدة عمل مسئول المبيعات ، فى حالة حصوله على معدل تراكمى خلال مدة خدمته لا يقل عن 90% فى تقرير التقييم السنوى، يتم ترقيته إلى وظيفة منسق إدارة التسويق والمبيعات

معايير التقييم:

1- نتائج المراجعات الداخلية الخاصة بإجراءات التسويق والمبيعات من خلال إدارة نظام الجودة

2- تقارير الحضور و الغياب و الإلتزام من خلال إدارة الموارد البشرية

3- التقارير الأسبوعية التى يرفعها مسئول المبيعات لرئيسه المباشر (منسق إدارة التسويق والمبيعات)

4- تقرير الرئيس المباشر (مدير التسويق والمبيعات)